Die Notfallversorgung läuft in folgenden Schritten ab:

• Ersteinschätzung des Patienten und Zuordnung seiner Erkrankung/Verletzung zu einer Dringlichkeitsstufe – nach elektronisch unterstützten und zertifizierten Triage (Auswahl)-Systemen
• Versorgung mit allen nötigen diagnostischen und therapeutischen Erstmaßnahmen
• Bei Notwendigkeit einer stationären Behandlung: Verlegung des Patienten in die Aufnahmestation; spätestens am nächsten Morgen Verlegung auf eine Normalstation oder Entlassung
• In akuten Fällen: Verlegung des Patienten auf die Intensivstation, ins Herzkatheterlabor oder in den OP nach initialer Stabilisierung im Schockraum

Wichtig: Die Ärzte im Notfallzentrum sind kassenrechtlich nicht berechtigt, bei ambulanten Behandlungen Rezepte, Verordnungen oder Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen auszustellen

Für schnelle Hilfe sind im Rotkreuzklinikum alle Voraussetzungen gegeben:

• Schockraumversorgung: für schwerverletzte und mehrfach traumatisierte Patienten, instabile und reanimationspflichtige internistische Patienten sowie zur Übernahme und Ersteinschätzung internistischer Intensivpatienten
• Chest Pain Unit (DGK-zertifiziert): für Patienten mit unklaren Brustschmerzen und Verdacht auf Herzinfarkt oder andere akute koronare Erkrankungen
• Lokales Traumazentrum (DGU-zertifiziert): für die Versorgung Schwerverletzter
• Stationäres Durchgangsarztverfahren der Berufsgenossenschaften (Chirurgische Abteilung): für Arbeitsunfälle
• Interdisziplinäre Aufnahmestation: fachübergreifende Versorgung und Überwachung von Patienten in den ersten 24 Stunden
• Teilnahme am Nachweis von Behandlungskapazitäten der Rettungsleitstelle München (IVENA): Damit ist gewährleistet, dass Notfallpatienten in die nächste geeignete und aufnahmebereite Klinik transportiert werden.
• Belegungsmanagement: für eine möglichst effiziente Zuteilung von Betten und OP-Kapazitäten zur Vermeidung von Wartezeiten und Leerständen
• Teilnahme am nationalen Reanimationsregister in Deutschland
• Organisation des innerklinischen Notfall- und Herzalarmteams
• Regelmäßige Reanimations- und Schockraumtrainings als Pflichtfortbildung der Mitarbeiter